Чтобы офисная компьютерная техника работала стабильно и без перебоев, первое, о чем стоит позаботится ее владельцу, — это качественное, профессиональное и своевременное техническое обслуживание компьютерных сетей. На сегодняшний день тенденция такова, что многие организации отказываются брать в штат отдельного специалиста, который будет заниматься исключительно поддержанием работоспособности локальной сети. Ведь дополнительное рабочее место — это всегда накладно для предприятия и не всегда целесообразно. Поэтому обслуживанием компьютерных сетей в офисе сегодня чаще всего занимаются представители специализированных аутсорсинговых организаций, с которыми у клиентской фирмы заключен договор.
Специалисты с большим опытом, работающие в аутсорсинговых компаниях, на высшем уровне выполняют все работы по обслуживанию компьютерных сетей. В их квалификации не приходится сомневаться. Если техническое обслуживание компьютерных сетей, серверов или компьютеров на предприятии организовано грамотно и профессионально, то сотрудники никогда не будут испытывать каких-либо неудобств при работе с базами данных, обменом рабочей информацией друг с другом, электронной почтой, навигацией в Интернет и т. д. У них никогда не пропадут в одночасье данные с компьютерных серверов, не станет «зависать» Windows, не будет похищена информация сторонними лицами, не выйдет из строя программное обеспечение в следствие вирусных атак.
Комплексное обслуживание компьютерных сетей включает в себя следующие мероприятия:
- аудит локальной сети и серверов компании;
- установка, удаление и модернизация программ;
- настройка Интернет;
- развертывание сети Wi-Fi;
- подключение удаленного доступа к сети;
- подключение и техническое обслуживание всех источников резервного питания.
Удаленное серверное обслуживание, которое осуществляют специалисты аутсорсинговых организаций, позволит предприятию оперативно решать любые проблемы, возникающие с функционированием оборудования, проводить своевременное обновление программного обеспечения, применять исключительно безопасные схемы для работы сотрудников фирмы в Интернете. Серверное обслуживание (как часть обслуживания компьютерных сетей) включает также монтаж оборудования, администрирование программного обеспечения, поддержку серверов и многое другое.
