Без компьютерной техники не обходится функционирование не только крупных компаний, но и небольших офисов. Правильная и стабильная работа всех информационных систем во многом определяет успешность развития бизнеса. Именно по этой причине многие руководители вынуждены привлекать ИТ-специалистов и даже создавать целые отделы, осуществляющие обслуживание компьютеров. В итоге это приводит к расширению штата и, соответственно, увеличению расходов.