Для того, чтобы бизнес полноценно жил и развивался, требуется много составляющих. И одна из них — это программное обеспечение, которое делает работу более простой и экономит деньги. Какое бывает ПО для бизнеса?
CRM-системы
Customer relationship management — это пул инструментов, которые облегчают работу с клиентами. Они помогают не потерять ни одного лида, собрать всю информацию по клиентам и и сделкам, составить договоры, выставить счета.
Одна из самых популярных CRM-систем в России — это Битрикс24. Ее многие ругают, но, тем не менее, она постоянно развивается — исправляются ошибки и добавляются новые функции.
Еще очень популярна amoCRM — она гибко настраивается и предоставляет множество инструментов для работы. А 1С:CRM, в свою очередь — это мощная комбинация для разных бизнесов. Плюс есть еще большое количество менее известных CRM, которые тоже активно используются — Мегаплан, Планфикс и даже просто Excel.
Не всегда эти CRM могут удовлетворить все потребности бизнеса, и тогда требуется написать свою систему приложений. Разработка ПО на заказ от компании Арсис — это отличный вариант, если вас не устраивает ни одно из коробочных решений. Можно создать не только свою CRM, но и другие приложения, о которых мы будет говорить ниже. Компания работает уже 30 лет, может создавать программы для всех основных платформ, в том числе и мобильных.
Специализированные приложения
Они предназначены для отдельных функций, которыми обладает только этот конкретный бизнес. Например, система отслеживания грузоперевозок, управление оборотом магазина, ПО для заводов и крупных производств, строительных компаний.
Здесь достаточно мало готовых решений, а если они есть, то не всегда имеют все нужные для конкретного бизнеса функции. В этом случае чаще всего разрабатываются программы на заказ.
Системы управления проектами
Чтобы задачи не терялись и всегда было понятно, кому они поручены, какой срок и какие в ней подзадачи — существуют системы для совместной работы. Та же Битрикс24 может выступать в этой роли, а еще есть Trello, Kaiten, WEEEK, Shtab и многие другие.
Здесь очень много готовых вариантов, и все они достаточно хорошие. Если и требуется создавать что-то под себя, то только в исключительных случаях. Чаще всего можно просто интегрировать готовое решение в уже существующий бизнес.
